ご希望する手続きを選択して下さい。
○マイナンバーカードの手続き（新規）
○マイナンバーカードの手続き（更新）
○マイナンバーカードの手続き（再交付）
○マイナンバーカードの特急発行について※条件あり
○電子証明書の更新（要予約）
お問い合わせの多い内容について
○マイナンバーカードを紛失・盗難された場合
○マイナンバーカードの暗証番号（ロックしてしまった・忘れてしまった）場合
○マイナンバーカードを保険証として利用したい方
マイナンバーカードの手続き（新規）
①マイナンバーカード申請方法（PDF）をします。
②申請後約１ヵ月後に市から「交付通知書」が届きます。
③「交付通知書」が届いたら市に電話またはインターネットで受取予約をします。
④「必要な書類」を持って市役所本庁舎１階市民課窓口へお越し下さい。
詳しくは下記マイナンバーカード受取の予約をご覧ください。
マイナンバーカードの受け取り（更新）
①有効期限（マイナンバーカード発行時に１８歳以上の方は発行日から１０回目の誕生日、１８歳未満の方は５回目の誕生日）の３か月程前に国から有効期限をお知らせする通知が届きます。
②同封のパンフレット（PDF）を参考に、更新申請をします。
③市から「交付通知書」が届いたら市に電話（再交付の場合はインターネット受付不可）にて受取予約をします。
④「必要な書類」を持って市役所本庁舎１階市民課窓口へお越しください。
詳しくは下記マイナンバーカードの更新についてをご覧ください。
マイナンバーカードの受け取り（再交付）
マイナンバーカードの手続き（特急発行）
新生児、紛失等による再交付、国外からの転入者、追記欄が埋まり記載が出来ない場合など、特に速やかな交付が必要となる方を対象に、通常の１ヵ月より早い期間（１週間程度）でマイナンバーカードを発行する制度です。
※紛失等の再交付申請時に特急発行の申し出をした場合の手数料は2,000円となります。
特急発行の対象となる人（PDF）
①必要な書類を持って市役所本庁舎１階市民課窓口へお越しください。
②原則自宅で受取（転送不可の簡易書留郵便で地方公共団体情報システム機構から直接送付されます）になりますが、一部市民課窓口での受け取りになる場合がございます。
詳しくは下記マイナンバーカードの特急発行についてをご覧ください。
電子証明書の更新（要予約）
①有効期限（マイナンバーカード発行日から５回目の誕生日）の３か月程前に国から有効期限をお知らせする通知が届きます。
②市に電話またはインターネットで受取予約をします。
③「必要な書類」を持って市役所本庁舎１階市民課窓口へお越しください。
④必要な書類を持って市役所本庁舎１階市民課窓口へお越しください。
※電子証明書の更新にはカード受取時にご自身で設定した以下の暗証番号の入力が必要です。
①英数字６桁以上１６桁以下の暗証番号（署名用電子証明書）
②数字４桁の暗証番号（利用者証明用電子証明書）
詳しくは下記電子証明書の更新・発行をご覧ください。
マイナンバーカードを紛失・盗難された場合
【マイナンバーカードを紛失・盗難された場合】
①マイナンバーカードを紛失・盗難された場合、機能の一時停止が必要です。マイナンバー総合フリーダイヤルにご連絡ください（24時間365日受付）。またあわせて警察に遺失届・盗難届を出してください。
マイナンバー総合フリーダイヤル（0120-95-0178）（音声ガイダンス２番）
【マイナンバーカードが見つかった場合】
①マイナンバーカードの一時停止の手続きを行っている場合、市役所で一時停止解除の届け出を行うことで、発見したマイナンバーカードを引き続き使用することができます。
【マイナンバーカードが見つからない場合】
②新しいマイナンバーカードを希望される場合は市役所にて再交付用の申請書を取得の上、再度マイナンバーカードの申請手続きを行ってください。
③市から「交付通知書」が届いたら市に電話（再交付の場合はインターネット受付不可）にて受取予約をします。
④必要な書類を持って市役所本庁舎１階市民課窓口へお越しください。
詳しくはマイナンバーカードの更新についてをご覧ください。
マイナンバーカードの暗証番号（ロックしてしまった・忘れてしまった）場合
準備中
マイナンバーカードを保険証として利用したい方
準備中
お問い合わせ
市民課
0550-82-4195
マイナンバー総合フリーダイヤル
（全国共通）0120-95-0178
（外国語）0120-0178-26
※年末年始を除く、平日9：30～20：00、土日祝9：30～17：30
※マイナンバーカードの紛失・盗難などによる一時利用停止については、24時間365日受付